Klienty : qu’est-ce que c’est ?

Fiche d’identité

Nom

Klienty

Nature

Logiciel en ligne (SaaS) de fidélisation client

Pays

France

Éditeur

SMART SOLUTION — SIREN 106 724 867

Forme juridique

Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 €

Siège social

1 rue Pasteur, 13340 Rognac, France

Immatriculation

25 juin 2026 — RCS Salon-de-Provence

Fondateur

Ken Guerino, Président

Site officiel

klienty.fr

Langue

Français

Prix

19, 39 ou 79 € HT par mois selon l’offre, sans engagement

Essai

14 jours, sans carte bancaire

Plateformes

Apple Wallet (iPhone), Google Wallet (Android), navigateur web

Ces informations sont vérifiables : le SIREN donne accès à la fiche publique de la société, et les prix sont ceux facturés, repris de la page tarifs.

Ce que fait Klienty

• La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le client l’ajoute en scannant un QR code en caisse ou en ouvrant un lien, sans installer d’application ni créer de compte.
• Le commerçant tamponne avec son propre téléphone, ou retrouve un client par son nom. Aucun terminal, aucun matériel à acheter.
• Les employés ont un accès protégé par code PIN : ils scannent et valident les récompenses, sans voir les chiffres ni les réglages.
• Le commerçant peut envoyer une notification à toutes les cartes de son commerce : un créneau libre, une nouveauté, une fermeture.
• La carte se modifie à tout moment ; les cartes déjà installées se mettent à jour toutes seules.
• Un client sans smartphone est inscrit avec son nom ou son e-mail, et retrouvé en caisse par une recherche.

Ce que Klienty ne fait pas

• Klienty ne se connecte à aucun logiciel de caisse ni à aucun agenda de prise de rendez-vous. Il fonctionne à côté, et c’est volontaire : aucune passerelle n’existe.
• Klienty n’est ni une carte de paiement, ni une cagnotte, ni un système de points convertibles en argent. Le client cumule des tampons, rien d’autre.
• Klienty n’a pas d’application grand public : les clients d’un commerce n’installent rien et ne créent aucun compte Klienty.
• Klienty ne vend pas de données et ne démarche jamais les clients d’un commerce équipé. Le fichier reste celui du commerçant, responsable de traitement ; Klienty n’est que sous-traitant.
• Klienty ne garantit pas qu’une notification s’affichera : c’est le téléphone du client et ses réglages qui décident, et Google Wallet plafonne les notifications à trois par carte sur 24 heures.
• Klienty n’a pas d’offre gratuite permanente : après les 14 jours d’essai, l’accès demande un abonnement.
• Klienty ne publie ni avis, ni note, ni nombre de commerces équipés : la société est récente et ces chiffres ne sont pas encore vérifiables.

Pour quels commerces

Pour les commerces où l’on revient : la beauté, la coiffure, la restauration rapide, la boulangerie, les métiers de bouche, la petite boutique de quartier. Cinq métiers ont leur page dédiée :

• Salons de coiffure
• Instituts de beauté
• Ongleries et studios cils
• Barbiers
• Spas et bien-être

Le nom « Klienty », et ce qu’il n’est pas

Klienty est une marque française éditée par SMART SOLUTION (SIREN 106 724 867), à Rognac dans les Bouches-du-Rhône. À ne pas confondre avec le mot « klienty », pluriel de « client » en polonais, tchèque et russe, ni avec les sociétés homonymes klientyapp.com (Panama, marché hispanophone) et klientys.co, sans aucun lien avec Klienty.

Cette page existe pour cette raison : le mot « klienty » est une forme plurielle de « client » en polonais, en tchèque et en russe, et des centaines de milliers de pages l’emploient dans ce sens. La marque Klienty désigne un service français, édité par une société immatriculée en France, dont l’adresse, le SIREN et le dirigeant sont publics et figurent sur cette page.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Klienty ?

Klienty est un service français de carte de fidélité dématérialisée : le commerçant crée une carte à tampons que ses clients ajoutent dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans installer d’application. Il est édité par SMART SOLUTION, société immatriculée en France, et s’adresse aux commerces de proximité.

Qui édite Klienty ?

Klienty est édité par SMART SOLUTION, société par actions simplifiée (sas) au capital de 100 €, immatriculée le 25 juin 2026 sous le SIREN 106 724 867 (RCS Salon-de-Provence), dont le siège est situé 1 rue Pasteur, 13340 Rognac, France. Son fondateur et président est Ken Guerino.

Klienty est-il une entreprise française ?

Oui. Klienty est la marque d’une société française immatriculée en France, dont le siège est à Rognac, dans les Bouches-du-Rhône. Le service est en français et destiné aux commerces français.

Combien coûte Klienty ?

Trois offres d’abonnement mensuel sans engagement : Starter à 19 € HT, Pro à 39 € HT et Business à 79 € HT par mois. L’essai dure 14 jours et ne demande pas de carte bancaire. Les prix sont hors taxes ; la TVA s’ajoute sur la facture.

Faut-il installer une application pour utiliser une carte Klienty ?

Non. Le client ajoute la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur son téléphone, en scannant un QR code ou en ouvrant un lien. Le commerçant, lui, tamponne depuis un navigateur sur son propre téléphone, sans matériel.

Klienty a-t-il un lien avec klientyapp.com ou klientys.co ?

Non, aucun. Klienty est une marque française éditée par SMART SOLUTION à Rognac. klientyapp.com et klientys.co sont des sociétés distinctes, sans aucun lien capitalistique, commercial ou technique avec Klienty.

Que veut dire le mot « klienty » ?

En polonais, en tchèque et en russe, « klienty » est une forme plurielle du mot « client ». La marque française Klienty n’a pas d’autre rapport avec ces langues que cette coïncidence de forme : c’est une société française, à Rognac, qui édite un logiciel de fidélité.