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Instituts de beauté, esthéticiennes, maquillage et bronzage

La carte de cure et de fidélité de votre institut, dans leur téléphone.

Dans Apple & Google Wallet, à côté de leur carte bleue. Chaque séance tamponnée depuis votre téléphone, une annonce gratuite à toutes vos cartes.

Cartes
Institut Rose Poudre
CADEAUX
0
Bannière de la carte Institut Rose Poudre
TAMPONS
3/5
PROGRESSION
RÉCOMPENSE
Le 6ᵉ soin offert
Institut Rose Poudremaintenant2 créneaux épilation libres jeudi 🌸 Premières arrivées, premières servies.

Carte de démonstration, exemple de message. Tamponnez-la pour voir ce que reçoit le client.

  • 14 jours gratuits
  • Sans engagement
  • À côté de Flexy, Kiute, Planity
  • Aucun matériel à acheter

Sans compte pour commencer. L’essai est sans carte bancaire et s’arrête tout seul.

Un premier programme de cure et de fidélité à tester dans votre institut.

Choisissez votre règle, présentez la carte et observez les retours de vos clientes.

  • 300 clientes

    maximum dans l’offre Starter, pour démarrer avec votre institut.

  • 10 secondes

    pour ajouter la carte au Wallet : la cliente scanne le QR à l’accueil, c’est fait.

  • 14 jours

    d’essai pour un premier abonnement, sans carte bancaire.

Le nombre de retours dépend de votre clientèle et de votre programme ; ces repères ne constituent pas une promesse de résultat.

Vos messages

Vous écrivez. Leur téléphone s’allume.

Un créneau qui se libère, une offre du jour : votre message s’affiche sur l’écran verrouillé de tous vos clients. Sans application, sans coût d’envoi.

Ce que voit votre client, téléphone verrouillé.

Nouveau message

Tableau de bord

De
Institut Rose Poudreexemple
À
Tous vos clients qui ont la carte

Messages prêts à l’emploi — touchez pour l’envoyer

Coût de cet envoiInclus dans l’abonnement

0 €

Soyons honnêtes : un message ne remplit pas un commerce à tous les coups. Mais vous avez pu prévenir tous vos clients en une minute, au lieu d’attendre.

Exemples de messages. Google Wallet affiche au plus trois messages par carte sur 24 heures.

Et en automatique :

  • Message d’anniversairePlan Pro
  • Relance des clients inactifsPlan Pro
  • Rappel quand le client est à proximitéPlan Pro
Créer ma carte

14 jours d’essai, sans carte bancaire.

Comment ça marche

Un scan. Un tampon. Un message.

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un scan

Votre client scanne le QR posé sur votre comptoir, et la carte s’ajoute à son téléphone en un geste.

  • Sans application
  • Sans mot de passe

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un tampon

À chaque passage, vous scannez sa carte. Le tampon se pose, la carte se met à jour toute seule.

  • Avec votre téléphone
  • Accès équipe par code PIN

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un message

Vous écrivez, leur écran s’allume. Et quand la carte est pleine, la récompense se débloque toute seule. Le lien vers votre fiche Google est dans la carte : vous invitez à laisser un avis au bon moment, sans contrepartie.

  • Sur l’écran verrouillé
  • Sans coût d’envoi
  • Avis Google en un geste

Et vous suivez tout.

Visites, récompenses, clients fidèles : un tableau de bord simple, qui se lit en un coup d’œil.

  • Visites
  • Récompenses
  • Clients fidèles
Créer ma carte

Sans compte, sans carte bancaire.

Carton contre Klienty

La carte de cure en carton a fait son temps

Combien de vos clientes l’ont vraiment sur elles ? Un carton oublié, ce sont des séances non consommées et une cliente qu’on ne revoit plus.

  • Carte en carton

    Oubliée dans un sac, séances non consommées

    Avec Klienty

    Dans le téléphone, le compteur de cure toujours à jour

  • Carte en carton

    Aucun moyen d’annoncer un créneau ou une offre

    Avec Klienty

    Notifications gratuites, sans coût d’envoi, iPhone et Android

  • Carte en carton

    Anonyme : qui a fini sa cure, qui a disparu ?

    Avec Klienty

    Vous voyez qui revient, et qui ne vient plus depuis trois mois

  • Carte en carton

    À réimprimer pour chaque cure et chaque tarif

    Avec Klienty

    Une règle par carte : cure, épilation, produits, modifiable à tout moment

La preuve

Ne nous croyez pas sur parole. Essayez-la.

Ajoutez la carte de démonstration à votre propre téléphone. Dix secondes, aucun formulaire : vous l’aurez dans votre poche, comme l’auront vos clients.

Carte de démonstration.
  1. Touchez le bouton.
  2. Touchez « Ajouter ».
  3. Ouvrez l’app Cartes : elle est là, à côté de votre carte bancaire.

Vous venez d’Instagram ? L’ajout à Apple Wallet y est bloqué : touchez « Ouvrir dans Safari », c’est l’affaire d’une seconde.

Pensé pour l’institut

Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clientes

Sans rien changer à votre logiciel de rendez-vous ni à votre caisse.

  • Annoncez vos créneaux épilation

    Une cabine vide cette semaine ? « 2 créneaux épilation libres jeudi » part à toutes vos cartes en un clic, sans frais d’envoi. Pour rappeler une cliente en particulier, le SMS ou votre agenda restent à leur place.

  • La cure dans le Wallet

    Cure de 5 soins, 10 épilations, forfait corps : le compteur de séances est dans son téléphone, à jour à chaque tampon. Plus de carton perdu, plus de séance oubliée.

  • À côté de Flexy, Kiute, Planity, Treatwell

    Vos rendez-vous et votre caisse restent où ils sont, rien à connecter. Le module fidélité de votre logiciel compte des points que la cliente ne voit jamais ; Klienty met la carte dans son téléphone, et les deux se complètent.

  • Vos esthéticiennes tamponnent, pas vos chiffres

    Un accès employé par code PIN : l’équipe ajoute les séances depuis son téléphone, en cabine, vous gardez les statistiques et les réglages.

  • Anniversaire et clientes inactives, en automatique

    Un soin offert pour son anniversaire, un message à celles qui ne sont pas revenues depuis un mois environ : « On ne vous a pas vue depuis l’été, un soin visage offert cette semaine. » Sans y penser, inclus dans le plan Pro.

  • Même pour les clientes peu à l’aise avec le téléphone

    Ajouter la carte, c’est scanner un QR, dix secondes. Pour celles qui bloquent, vous l’ajoutez pour elles à l’accueil, avec leur prénom. La notification, elles la lisent comme un SMS.

Programme fondateur

On l’installe avec vous.

Pour les 10 premiers commerces de chaque métier, dans chaque département.

Fiche d’installation

Ce que l’on fait ensemble

  • Votre carte créée avec vous, à votre logo et à vos couleurs — 15 à 20 minutes, en visio ou par messages

  • Votre règle de fidélité réglée ensemble

  • Le QR prêt à imprimer pour le comptoir, et le lien pour votre bio Instagram

  • Vos trois premiers messages rédigés avec vous

  • Installation offerte et tarif de lancement conservé tant que vous restez abonné

Pas de compteur de places ici : écrivez-nous, on vous dit honnêtement s’il en reste dans votre département.

Créer ma carte

Par vous-même, sans compte pour commencer.

Je préfère qu’on me la prépare
Ou en message sur Instagram : @klienty.fid

Derrière Klienty : Ken, à Rognac (13).C’est moi qui vous réponds.

Tarifs

À partir de 19 € HT par mois.

14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire. Sans engagement : vous arrêtez en un clic.

Starter

Pour démarrer avec un seul point de vente.

19 €HT / mois

  • Jusqu’à 300 clients
  • Apple & Google Wallet
  • Notifications pushVos messages sur l’écran verrouillé, sans coût d’envoi.
  • QR d’inscriptionÀ poser en caisse : vos clients le scannent, c’est tout.
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Les rappels partent tout seuls
Exemple : le rappel reçu un mois après la dernière visite. Vous n’avez rien à faire.

Pro

Pour automatiser les rappels à vos clients.

39 €HT / mois

  • Clients illimités
  • GéofencingLa carte se rappelle à vos clients quand ils passent près de chez vous.
  • Anniversaire & relance autoUn message le jour de leur anniversaire, un autre un mois après leur dernière visite.
  • Statistiques avancées
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Business

Plusieurs établissements, une seule vue.

79 €HT / mois

  • Tout ProTout ce que contient le plan Pro, rappels automatiques compris.
  • Multi-établissements
  • Support prioritaire
  • Personnalisation avancée
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Ce que tous les plans incluent

Tous les plans incluent Apple & Google Wallet, les notifications push sans coût d’envoi (Google Wallet en limite l’affichage à trois par carte sur 24 heures), l’invitation à laisser un avis Google, le mode caisse sur téléphone, le mode employé et les cartes cadeaux dans le Wallet (sans surcoût, 0 commission : vous encaissez sur votre terminal). Prix en euros hors taxes (HT), facturés mensuellement par Stripe ; la TVA applicable s’ajoute et figure sur la facture. Les relances automatiques et les messages d’anniversaire sont disponibles à partir du plan Pro. L’essai vaut pour un premier abonnement : vous n’ajoutez un moyen de paiement que s’il est concluant, sinon il s’arrête tout seul.

Questions fréquentes

Les questions que posent les instituts

Une question qui n’est pas dans la liste ?

Poser ma question

Klienty m’aide-t-il à récolter des avis Google ?

Oui, par l’invitation — jamais par la récompense. Le lien vers votre fiche Google se trouve dans la carte elle-même : vos clientes l’ont toujours dans leur téléphone, et vous les invitez au bon moment, juste après un soin. Une précision qui compte : offrir un tampon, une remise ou un cadeau en échange d’un avis est interdit par Google et peut faire supprimer vos avis, voire sanctionner votre fiche. Klienty ne le propose pas — l’avis reste libre et sans contrepartie.

Est-ce que ça remplace Flexy, Kiute, Planity, Treatwell ou ma caisse ?

Non. Votre logiciel et votre caisse continuent de gérer vos rendez-vous, vos cabines et vos encaissements. Klienty fonctionne à côté : il ajoute la carte de fidélité et la carte de cure dans le téléphone de vos clientes, et vos notifications gratuites. Rien à changer, rien à connecter, aucune intégration à demander.

Mon logiciel a déjà un module fidélité, à quoi bon ?

Flexy et Kiute en ont un : la fidélité reste dans votre caisse et la cliente ne la voit jamais. Ici, la carte est sur son écran verrouillé, à côté de sa carte bleue, et c’est vous qui la relancez gratuitement. Les deux se complètent, sans changer de caisse.

Faut-il acheter du matériel ?

Aucun. Le QR est imprimé et posé à l’accueil, vous tamponnez depuis votre téléphone, en cabine ou à la caisse. Pas de borne, pas de lecteur, pas de tablette.

Comment fonctionne la carte de cure ?

Vous créez la règle « 5 soins = le 6ᵉ offert », ou 8 séances, ou 10 épilations. À chaque séance, vous tamponnez : le compteur se met à jour dans son téléphone. Pour remplir des fins de cure, vous annoncez l’offre à toutes vos cartes en un clic ; pour relancer une cliente en particulier, le SMS ou votre agenda restent à leur place.

Toutes les questions (10 de plus)

Mes esthéticiennes peuvent-elles tamponner sans accéder à mes chiffres ?

Oui. Chaque employée a un accès par code PIN sur son téléphone : elle tamponne les séances, sans voir vos statistiques, vos réglages ni votre facturation. Vous désactivez un accès en un clic.

Mes clientes sont plutôt âgées, ça marche aussi ?

Ajouter la carte, c’est scanner un QR, dix secondes, sans appli à installer : Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur leur téléphone. Pour celles qui bloquent, vous l’ajoutez pour elles à l’accueil, avec leur prénom. La notification, elles la lisent comme un SMS.

Les notifications sont-elles vraiment gratuites ?

Oui, sur iPhone et Android, sans coût à l’envoi, contrairement aux SMS. Le message part à toutes les cartes de votre institut, avec le même texte : rappel épilation, créneau libre en cabine, nouveauté. L’IA vous propose même le texte. Google Wallet limite l’affichage à trois messages par carte sur 24 heures.

Combien ça coûte ?

À partir de 19 € HT par mois, 39 € HT pour le plan Pro avec l’anniversaire et la relance automatique des inactives. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement : vous résiliez en un clic depuis votre espace, à tout moment.

Et les données de mes clientes ?

Chaque cliente crée sa carte elle-même avec son prénom et son e-mail, et peut la supprimer à tout moment. Ces données restent les vôtres, et vos clientes ne sont jamais démarchées par Klienty ni par un tiers.

L’essai de 14 jours demande-t-il une carte bancaire ?

Non. Vous démarrez sans carte bancaire et vous utilisez Klienty normalement pendant 14 jours. Si l’essai est concluant, vous ajoutez votre carte depuis votre espace et l’abonnement continue, sans engagement de durée. Sinon, il s’arrête tout seul à la fin de l’essai : aucun prélèvement, rien à faire.

Les messages envoyés à mes clientes, ce sont des SMS ?

Non, des notifications Apple Wallet et Google Wallet : elles s’affichent sur l’écran verrouillé avec le nom de votre commerce, comme une notification classique. Elles sont incluses dans l’abonnement, sans coût à l’envoi et sans plafond de notre côté ; Google Wallet en affiche au maximum trois par carte sur 24 heures.

Si une cliente change de téléphone, elle récupère sa carte ?

Oui. Sur iPhone, la carte revient avec la sauvegarde iCloud ; sur Android, elle est liée au compte Google. Et si elle rescanne votre QR avec le même e-mail, elle retrouve sa carte et ses tampons : aucun doublon n’est créé.

L’installation offerte de l’offre fondateur, ça comprend quoi ?

Un rendez-vous de 15 à 20 minutes en visio, ou par messages si vous préférez : nous créons votre carte avec votre logo et vos couleurs, nous réglons ensemble la règle de fidélité, vous repartez avec le QR prêt à imprimer pour le comptoir et le lien pour votre bio Instagram, et vos trois premiers messages sont rédigés avec vous. Cette installation est offerte aux commerces du programme fondateur, et le tarif de lancement est conservé tant que vous restez abonné.

Avez-vous déjà des commerces de mon métier que je peux contacter ?

Klienty démarre en 2026 : dans chaque département, les dix premiers commerces d’un métier forment le programme fondateur et sont accompagnés de bout en bout. Avant de vous engager, ajoutez la carte démo dans votre propre Wallet depuis cette page : vous verrez exactement ce que verront vos clientes.

Votre carte peut être prête avant votre prochain client.

Créez-la maintenant, sans compte. Vous décidez ensuite.

  • 14 jours d’essai sans carte bancaire
  • il s’arrête tout seul
  • dès 19 € HT par mois ensuite

Carte d’exemple

Vous fermez ce soir. Votre carte, elle, reste dans leur poche.

Nos guides pour les instituts de beauté

Ce qu’on a écrit sur la fidélisation dans votre métier, à lire avant de vous lancer.

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