Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service et des applications Klienty (« le Service »), édités par SMART SOLUTION (Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 €, SIREN 106 724 867, 1 rue Pasteur, 13340 Rognac, France — voir les mentions légales), permettant aux commerçants de gérer un programme de fidélité numérique et à leurs clients d’y adhérer. Les abonnements sont régis par les conditions générales de vente.

2. Compte

Le commerçant est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription.

Mode employé. Le commerçant peut ouvrir à son équipe un accès protégé par code PIN, limité au tamponnage et à la validation des récompenses. Il est responsable de la diffusion du lien et du code, et peut les révoquer à tout moment depuis son espace ; les actions réalisées via cet accès sont réputées faites sous sa responsabilité.

3. Abonnement et paiement

L’accès aux fonctionnalités professionnelles est soumis à un abonnement souscrit sur le site web, dont le paiement est traité par Stripe. L’application mobile est gratuite. L’abonnement est renouvelable et résiliable selon les modalités indiquées lors de la souscription.

4. Utilisation acceptable

Le commerçant s’engage à utiliser le Service conformément à la loi, notamment en matière de protection des données de ses clients, et à ne pas détourner le Service de sa finalité.

5. Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du Service mais ne garantissons pas une absence totale d’interruption. Des opérations de maintenance peuvent survenir.

6. Responsabilité

Le Service est fourni « en l’état ». SMART SOLUTION ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Service. La responsabilité de l’éditeur est limitée au montant de l’abonnement versé au titre des douze derniers mois.

7. Résiliation

Le commerçant peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace. SMART SOLUTION peut suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

8. Contact

Pour toute question : guerino.k@gmail.com.