# Klienty > Klienty est une solution française de cartes de fidélité dématérialisées pour Apple Wallet et Google Wallet, conçue pour les commerces de proximité : salons de coiffure, instituts de beauté, ongleries, barbiers, spas, restaurants, boulangeries, cafés, snacks et boutiques. Le client ajoute la carte en scannant un QR code, sans application à installer ; le commerçant tamponne depuis son téléphone, sans matériel, et envoie des notifications gratuites, sans coût d’envoi (Google Wallet en limite le nombre à 3 par carte sur 24 heures). Éditeur : SMART SOLUTION (SAS), Rognac, France. Offres : Starter 19 €/mois, Pro 39 €/mois, Business 79 €/mois. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement. ## Produit - [Carte de fidélité Apple Wallet et Google Wallet](https://klienty.fr/): présentation, fonctionnement, tarifs et questions fréquentes. - [Créer sa carte de fidélité](https://klienty.fr/configurateur): configurateur gratuit avec aperçu en direct. - [Tarifs](https://klienty.fr/tarifs): offres Starter, Pro et Business. - [À propos de Klienty](https://klienty.fr/a-propos): l’éditeur, pourquoi le produit existe et comment il gagne sa vie. - [Contact](https://klienty.fr/contact): comment joindre l’équipe. ## Offres - Starter, 19 € par mois : Jusqu’à 300 clients, Apple & Google Wallet, Notifications push, QR d’inscription. - Pro, 39 € par mois : Clients illimités, Géofencing, Anniversaire & relance auto, Statistiques avancées. - Business, 79 € par mois : Tout Pro, Multi-établissements, Support prioritaire, Personnalisation avancée. - 14 jours d’essai gratuit, sans engagement, résiliation en un clic depuis l’espace commerçant. ## Ce que Klienty ne fait pas - Pas d’envoi programmé : une notification part quand le commerçant l’envoie, ou via les automatisations de l’offre Pro (message d’anniversaire, relance d’un client inactif environ un mois après sa dernière visite). - Pas de ciblage : une notification manuelle part vers toutes les cartes actives du commerce, avec le même texte pour tous et sans prénom. Seules les automatisations de l’offre Pro visent une personne. - Des tampons, pas des points : ni points par euro, ni cagnotte en euros, ni paliers. Klienty ne prend ni commande ni rendez-vous. - Aucune intégration : Klienty fonctionne à côté de la caisse et de l’agenda en ligne (Planity ou autre), il n’y a rien à connecter. - L’accès employé, protégé par un code PIN, se limite au scan et à la validation des récompenses : ni chiffres, ni réglages. ## Questions fréquentes - Le client doit-il installer une application ? Non : il ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code ou en ouvrant un lien. - Faut-il du matériel ? Non : le commerçant tamponne depuis son téléphone, en scannant la carte du client ou en le retrouvant par son nom. - Faut-il changer de caisse ou d’agenda ? Non : Klienty fonctionne à côté de l’existant, sans connexion à installer. - Et un client sans smartphone ? Il est inscrit avec son nom ou son e-mail, et retrouvé en caisse par une recherche. - Les notifications coûtent-elles quelque chose ? Non, elles sont comprises dans l’abonnement ; Google Wallet en limite l’affichage à 3 par carte sur 24 heures et le résultat dépend des réglages du téléphone. - Qui est responsable des données ? Le commerçant reste responsable de traitement, Klienty agit comme sous-traitant ; un client peut supprimer sa carte à tout moment. ## Pages métier - [Carte de fidélité pour salon de coiffure](https://klienty.fr/coiffeurs): Vos clientes ajoutent la carte de votre salon à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à installer. Vous tamponnez chaque prestation depuis votre téléphone, vos coiffeuses avec un code PIN, et vous annoncez vos créneaux libres. À côté de Planity ou Kiute, rien à connecter. - [Carte de fidélité pour institut de beauté](https://klienty.fr/instituts): Vos clientes ajoutent la carte de fidélité et la carte de cure de votre institut à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application. Le compteur de séances reste à jour à chaque tampon, vos esthéticiennes tamponnent par code PIN et vous annoncez vos créneaux à toutes vos cartes. À côté de Flexy, Kiute, Planity ou Treatwell, rien à connecter. - [Carte de fidélité pour onglerie et studio cils](https://klienty.fr/ongleries): Vos clientes ajoutent la carte de votre onglerie ou de votre studio cils à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à installer. Vous tamponnez chaque pose depuis votre téléphone et annoncez vos créneaux libres à toutes vos cartes par notification gratuite. À côté de Planity, Booksy ou Treatwell, rien à connecter. - [Carte de fidélité pour barbier et barbershop](https://klienty.fr/barbiers): Vos clients ajoutent la carte de votre barbershop à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code au comptoir, sans application à installer. Vous tamponnez chaque coupe depuis votre téléphone, vos barbiers avec un code PIN, et vous annoncez vos créneaux libres. À côté de Planity ou Booksy, rien à connecter. - [Carte de fidélité pour spa et centre bien-être](https://klienty.fr/bien-etre): Vos clients ajoutent la carte de votre spa ou de votre centre à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à installer. Le compteur de cure reste à jour à chaque séance et vous remplissez vos créneaux de semaine par notification gratuite. À côté de votre réservation, rien à connecter. ## Guides du blog - [Tous les guides](https://klienty.fr/blog): la fidélisation des commerces de proximité, un nouveau guide tous les deux jours. ### Carte de fidélité digitale - [Carte de fidélité digitale : le guide complet pour les commerçants](https://klienty.fr/blog/carte-de-fidelite-digitale): Comment fonctionne une carte de fidélité digitale, ce qu'elle change pour un commerce de proximité, ses limites et la marche à suivre pour la lancer en une journée. ### Beauté et bien-être - [Programme de fidélité beauté : le guide pour salons, instituts et spas](https://klienty.fr/blog/programme-de-fidelite-beaute): Coiffeurs, instituts, ongleries, barbiers, spas : caler la fidélité sur le rythme des rendez-vous, récompenser sans brader et garder votre agenda en ligne. ## Informations légales - [Mentions légales](https://klienty.fr/legal/mentions-legales) - [Conditions générales de vente](https://klienty.fr/legal/cgv) - [Conditions générales d’utilisation](https://klienty.fr/legal/cgu) - [Politique de confidentialité](https://klienty.fr/legal/confidentialite) - [Supprimer son compte commerçant](https://klienty.fr/legal/suppression-compte) Dernière mise à jour : 17 septembre 2026 (publication du dernier guide).