Aller au contenu
Boulangeries, pâtisseries et terminaux de cuisson

La carte de fidélité de votre boulangerie, dans leur téléphone.

Dans Apple & Google Wallet, à côté de leur carte bleue. Un tampon en deux secondes qui ne ralentit pas la file, et une annonce gratuite à toutes vos cartes.

Cartes
Maison Doré
CADEAUX
0
Bannière de la carte Maison Doré
TAMPONS
6/10
PROGRESSION
RÉCOMPENSE
1 viennoiserie
Maison DorémaintenantFournée de 16 h : les pains au chocolat sortent du four 🥐

Carte de démonstration, exemple de message. Tamponnez-la pour voir ce que reçoit le client.

  • 14 jours gratuits
  • Sans engagement
  • Sans carte bancaire
  • Aucun matériel à acheter

Sans compte pour commencer. L’essai est sans carte bancaire et s’arrête tout seul.

Un premier programme de fidélité à tester dans votre boulangerie.

Choisissez votre règle, présentez la carte et observez les retours de vos clients.

  • 300 clients

    maximum dans l’offre Starter, pour démarrer avec votre boulangerie.

  • 10 secondes

    pour ajouter la carte au Wallet : le client scanne le QR au comptoir, c’est fait.

  • 14 jours

    d’essai pour un premier abonnement, sans carte bancaire.

Le nombre de retours dépend de votre clientèle et de votre programme ; ces repères ne constituent pas une promesse de résultat.

Vos messages

Vous écrivez. Leur téléphone s’allume.

Un créneau qui se libère, une offre du jour : votre message s’affiche sur l’écran verrouillé de tous vos clients. Sans application, sans coût d’envoi.

Ce que voit votre client, téléphone verrouillé.

Nouveau message

Tableau de bord

De
Maison Doréexemple
À
Tous vos clients qui ont la carte

Messages prêts à l’emploi — touchez pour l’envoyer

Coût de cet envoiInclus dans l’abonnement

0 €

Soyons honnêtes : un message ne remplit pas un commerce à tous les coups. Mais vous avez pu prévenir tous vos clients en une minute, au lieu d’attendre.

Exemples de messages. Google Wallet affiche au plus trois messages par carte sur 24 heures.

Et en automatique :

  • Message d’anniversairePlan Pro
  • Relance des clients inactifsPlan Pro
  • Rappel quand le client est à proximitéPlan Pro
Créer ma carte

14 jours d’essai, sans carte bancaire.

Comment ça marche

Un scan. Un tampon. Un message.

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un scan

Votre client scanne le QR posé sur votre comptoir, et la carte s’ajoute à son téléphone en un geste.

  • Sans application
  • Sans mot de passe

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un tampon

À chaque passage, vous scannez sa carte. Le tampon se pose, la carte se met à jour toute seule.

  • Avec votre téléphone
  • Accès équipe par code PIN

Carte de démonstration.Enseigne d’exemple.

Un message

Vous écrivez, leur écran s’allume. Et quand la carte est pleine, la récompense se débloque toute seule. Le lien vers votre fiche Google est dans la carte : vous invitez à laisser un avis au bon moment, sans contrepartie.

  • Sur l’écran verrouillé
  • Sans coût d’envoi
  • Avis Google en un geste

Et vous suivez tout.

Visites, récompenses, clients fidèles : un tableau de bord simple, qui se lit en un coup d’œil.

  • Visites
  • Récompenses
  • Clients fidèles
Créer ma carte

Sans compte, sans carte bancaire.

Carton contre Klienty

La carte de fidélité en carton a fait son temps

Dans une boulangerie, le client passe presque tous les jours, mais la carte reste à la maison. Un carton oublié, c’est un passage qui ne compte pas et un client qui ne se sent pas récompensé.

  • Carte en carton

    Oubliée à la maison, passages non comptés

    Avec Klienty

    Dans le téléphone, toujours sur lui à l’heure du pain

  • Carte en carton

    Aucun moyen d’annoncer la fournée ou les invendus

    Avec Klienty

    Notifications gratuites, sans coût d’envoi, iPhone et Android

  • Carte en carton

    Anonyme : qui revient, qui ne vient plus ?

    Avec Klienty

    Vous voyez qui revient, et qui ne vient plus depuis un moment

  • Carte en carton

    À réimprimer à chaque changement de règle

    Avec Klienty

    Une règle par carte, modifiable à tout moment

La preuve

Ne nous croyez pas sur parole. Essayez-la.

Ajoutez la carte de démonstration à votre propre téléphone. Dix secondes, aucun formulaire : vous l’aurez dans votre poche, comme l’auront vos clients.

Carte de démonstration.
  1. Touchez le bouton.
  2. Touchez « Ajouter ».
  3. Ouvrez l’app Cartes : elle est là, à côté de votre carte bancaire.

Vous venez d’Instagram ? L’ajout à Apple Wallet y est bloqué : touchez « Ouvrir dans Safari », c’est l’affaire d’une seconde.

Pensé pour la boulangerie

Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clients

Sans rien changer à votre caisse ni à votre façon de servir.

  • Un tampon par passage, ou à partir d’un montant

    Pour les petits paniers de tous les jours : « 10 passages = une viennoiserie offerte », ou un tampon à partir d’un montant que vous fixez. Plusieurs tampons d’un coup pour une grosse commande.

  • Une file d’attente qui n’attend pas

    Le client montre sa carte, vous tamponnez depuis votre téléphone en deux secondes. Pas de carton à retrouver, pas de saisie en caisse, aucun matériel de plus sur le comptoir.

  • La fournée, les invendus, les fêtes

    « Fournée de 16 h : les pains au chocolat sortent du four », « tartes à moitié prix ce soir », galette des rois, commandes de bûches : un clic, et l’annonce part à toutes vos cartes, sans frais d’envoi.

  • Vos vendeuses tamponnent, pas vos chiffres

    Un accès employé par code PIN : l’équipe ajoute les passages depuis son téléphone, au comptoir, vous gardez les statistiques et les réglages.

  • Carte cadeau dans le Wallet, pour les fêtes

    Une carte cadeau à glisser dans un cadeau de fin d’année, sans carton à imprimer. Elle est incluse dans tous les plans, sans supplément.

  • Anniversaire et clients inactifs, en automatique

    Un message pour son anniversaire, un autre à ceux qui ne sont pas passés depuis un mois environ : « On ne vous a pas vu depuis un moment, un croissant vous attend. » Sans y penser, inclus dans le plan Pro.

Programme fondateur

On l’installe avec vous.

Pour les 10 premiers commerces de chaque métier, dans chaque département.

Fiche d’installation

Ce que l’on fait ensemble

  • Votre carte créée avec vous, à votre logo et à vos couleurs — 15 à 20 minutes, en visio ou par messages

  • Votre règle de fidélité réglée ensemble

  • Le QR prêt à imprimer pour le comptoir, et le lien pour votre bio Instagram

  • Vos trois premiers messages rédigés avec vous

  • Installation offerte et tarif de lancement conservé tant que vous restez abonné

Pas de compteur de places ici : écrivez-nous, on vous dit honnêtement s’il en reste dans votre département.

Créer ma carte

Par vous-même, sans compte pour commencer.

Je préfère qu’on me la prépare
Ou en message sur Instagram : @klienty.fid

Derrière Klienty : Ken, à Rognac (13).C’est moi qui vous réponds.

Tarifs

À partir de 19 € HT par mois.

14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire. Sans engagement : vous arrêtez en un clic.

Starter

Pour démarrer avec un seul point de vente.

19 €HT / mois

  • Jusqu’à 300 clients
  • Apple & Google Wallet
  • Notifications pushVos messages sur l’écran verrouillé, sans coût d’envoi.
  • QR d’inscriptionÀ poser en caisse : vos clients le scannent, c’est tout.
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Les rappels partent tout seuls
Exemple : le rappel reçu un mois après la dernière visite. Vous n’avez rien à faire.

Pro

Pour automatiser les rappels à vos clients.

39 €HT / mois

  • Clients illimités
  • GéofencingLa carte se rappelle à vos clients quand ils passent près de chez vous.
  • Anniversaire & relance autoUn message le jour de leur anniversaire, un autre un mois après leur dernière visite.
  • Statistiques avancées
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Business

Plusieurs établissements, une seule vue.

79 €HT / mois

  • Tout ProTout ce que contient le plan Pro, rappels automatiques compris.
  • Multi-établissements
  • Support prioritaire
  • Personnalisation avancée
Commencer l’essai gratuit

Sans carte bancaire

Ce que tous les plans incluent

Tous les plans incluent Apple & Google Wallet, les notifications push sans coût d’envoi (Google Wallet en limite l’affichage à trois par carte sur 24 heures), l’invitation à laisser un avis Google, le mode caisse sur téléphone, le mode employé et les cartes cadeaux dans le Wallet (sans surcoût, 0 commission : vous encaissez sur votre terminal). Prix en euros hors taxes (HT), facturés mensuellement par Stripe ; la TVA applicable s’ajoute et figure sur la facture. Les relances automatiques et les messages d’anniversaire sont disponibles à partir du plan Pro. L’essai vaut pour un premier abonnement : vous n’ajoutez un moyen de paiement que s’il est concluant, sinon il s’arrête tout seul.

Questions fréquentes

Les questions que posent les boulangeries

Une question qui n’est pas dans la liste ?

Poser ma question

Klienty m’aide-t-il à récolter des avis Google ?

Oui, par l’invitation — jamais par la récompense. Le lien vers votre fiche Google se trouve dans la carte elle-même : vos clients l’ont toujours dans leur téléphone, et vous les invitez au bon moment. Une précision qui compte : offrir un tampon, une remise ou une viennoiserie en échange d’un avis est interdit par Google et peut faire supprimer vos avis, voire sanctionner votre fiche. Klienty ne le propose pas — l’avis reste libre et sans contrepartie.

Est-ce que ça remplace ma caisse ?

Non. Votre caisse continue d’encaisser et de gérer votre boutique. Klienty fonctionne à côté : il ajoute la carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, et vos notifications gratuites. Rien à changer, rien à connecter, aucune intégration à demander.

Faut-il acheter du matériel ?

Aucun. Le QR est imprimé et posé sur le comptoir ou sur la vitrine, vous tamponnez depuis votre téléphone. Pas de borne, pas de lecteur, pas de tablette.

Le tampon ne va-t-il pas ralentir ma file d’attente du matin ?

Non : le client montre sa carte, vous tamponnez depuis votre téléphone en deux secondes, pendant que vous rendez la monnaie ou que vous emballez la baguette. Pas de carte en carton à retrouver au fond d’un sac, pas de tampon à encrer, pas de saisie à la caisse.

Comment fonctionne la carte pour de petits paniers quotidiens ?

Vous choisissez la règle qui colle à votre boutique : un tampon à chaque passage (« 10 passages = une viennoiserie offerte »), ou un tampon à partir d’un montant d’achat que vous fixez. Plusieurs tampons d’un coup sont possibles, par exemple pour une grosse commande. La règle se modifie à tout moment, sans réimprimer quoi que ce soit.

Toutes les questions (13 de plus)

Puis-je annoncer la fournée de l’après-midi ou mes invendus ?

Oui. Une notification part à toutes vos cartes en un clic, avec le même texte : « Fournée de 16 h : les pains au chocolat sortent du four », « Il reste des tartes à moitié prix ce soir ». Elle s’affiche sur l’écran verrouillé, sans frais d’envoi. Pas de ciblage ni d’envoi programmé : vous écrivez le message quand l’occasion se présente.

Et pour la galette des rois ou les bûches de Noël ?

C’est le bon moment pour une annonce : « Les commandes de bûches sont ouvertes jusqu’au 20 décembre » ou « Galettes des rois disponibles dès jeudi » part à toutes vos cartes, gratuitement. Vous rappelez l’échéance sans imprimer de flyer. Vos clients vous passent commande comme d’habitude, au comptoir ou par téléphone : Klienty ne prend pas les commandes.

Mes vendeuses peuvent-elles tamponner sans accéder à mes chiffres ?

Oui. Chaque vendeuse a un accès par code PIN sur son téléphone : elle tamponne, sans voir vos statistiques, vos réglages ni votre facturation. Vous désactivez un accès en un clic, par exemple en fin de contrat saisonnier.

Y a-t-il une carte cadeau pour les fêtes ?

Oui. La carte cadeau dans le Wallet est incluse dans tous les plans, sans supplément. Elle peut se glisser dans un cadeau de fin d’année ou d’entreprise, sans carton à imprimer.

Mes clients sont de tous âges, ça marche aussi ?

Ajouter la carte, c’est scanner un QR, dix secondes, sans appli à installer : Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur leur téléphone. Pour ceux qui bloquent, vous l’ajoutez pour eux au comptoir, avec leur prénom. La notification, ils la lisent comme un SMS.

Les notifications sont-elles vraiment gratuites ?

Oui, sur iPhone et Android, sans coût à l’envoi, contrairement aux SMS. Le message part à toutes les cartes de votre boulangerie, avec le même texte. L’IA vous propose même le texte. Google Wallet limite l’affichage à trois messages par carte sur 24 heures.

Combien ça coûte ?

À partir de 19 € HT par mois (offre Starter, jusqu’à 300 clients), 39 € HT pour le plan Pro avec l’anniversaire et la relance automatique des inactifs. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement : vous résiliez en un clic depuis votre espace, à tout moment.

Et les données de mes clients ?

Chaque client crée sa carte lui-même avec son prénom et son e-mail, et peut la supprimer à tout moment. Ces données restent les vôtres, et vos clients ne sont jamais démarchés par Klienty ni par un tiers.

L’essai de 14 jours demande-t-il une carte bancaire ?

Non. Vous démarrez sans carte bancaire et vous utilisez Klienty normalement pendant 14 jours. Si l’essai est concluant, vous ajoutez votre carte depuis votre espace et l’abonnement continue, sans engagement de durée. Sinon, il s’arrête tout seul à la fin de l’essai : aucun prélèvement, rien à faire.

Les messages envoyés à mes clients, ce sont des SMS ?

Non, des notifications Apple Wallet et Google Wallet : elles s’affichent sur l’écran verrouillé avec le nom de votre commerce, comme une notification classique. Elles sont incluses dans l’abonnement et sans coût à l’envoi ; Google Wallet en affiche au maximum trois par carte sur 24 heures.

Si un client change de téléphone, il récupère sa carte ?

Oui. Sur iPhone, la carte revient avec la sauvegarde iCloud ; sur Android, elle est liée au compte Google. Et s’il rescanne votre QR avec le même e-mail, il retrouve sa carte et ses tampons : aucun doublon n’est créé.

L’installation offerte de l’offre fondateur, ça comprend quoi ?

Un rendez-vous de 15 à 20 minutes en visio, ou par messages si vous préférez : nous créons votre carte avec votre logo et vos couleurs, nous réglons ensemble la règle de fidélité, vous repartez avec le QR prêt à imprimer pour le comptoir et le lien pour votre bio Instagram, et vos trois premiers messages sont rédigés avec vous. Cette installation est offerte aux commerces du programme fondateur, et le tarif de lancement est conservé tant que vous restez abonné.

Avez-vous déjà des commerces de mon métier que je peux contacter ?

Klienty démarre en 2026 : dans chaque département, les dix premiers commerces d’un métier forment le programme fondateur et sont accompagnés de bout en bout. Avant de vous engager, ajoutez la carte démo dans votre propre Wallet depuis cette page : vous verrez exactement ce que verront vos clients.

Votre carte peut être prête avant votre prochain client.

Créez-la maintenant, sans compte. Vous décidez ensuite.

  • 14 jours d’essai sans carte bancaire
  • il s’arrête tout seul
  • dès 19 € HT par mois ensuite

Carte d’exemple

Vous fermez ce soir. Votre carte, elle, reste dans leur poche.

Nos guides pour les boulangeries

Ce qu’on a écrit sur la fidélisation dans votre métier, à lire avant de vous lancer.

Tous les guides