# Carte de fidélité pour onglerie et studio cils > Source : https://klienty.fr/ongleries — Klienty, cartes de fidélité Apple Wallet et Google Wallet pour les commerces de proximité (SMART SOLUTION, Rognac, France). Vos clientes ajoutent la carte de votre onglerie ou de votre studio cils à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à installer. Vous tamponnez chaque pose depuis votre téléphone et annoncez vos créneaux libres à toutes vos cartes par notification gratuite. À côté de Planity, Booksy ou Treatwell, rien à connecter. La carte de fidélité de votre onglerie, sur l’écran de leur téléphone. Dans Apple & Google Wallet, à côté de leur carte bleue. Une annonce gratuite à toutes vos cartes, pour remplir un créneau libéré ou présenter votre nouvelle collection. Sans appli à installer, à côté de Planity ou Booksy. Essai : 14 jours. 14 jours gratuits · Sans engagement · À côté de Planity, Booksy, Treatwell · Sans appli à installer ## La carte carton a fait son temps Vos clientes n’en ont jamais sur elles. Ce qu’il vous manque, ce n’est pas la carte : c’est le moyen de leur donner une raison de revenir. | Carte en carton | Klienty | | --- | --- | | Oubliée dans un sac, jamais sortie | Dans le téléphone, à côté de la carte bleue | | Aucun moyen d’annoncer un créneau libéré | Notification gratuite à toutes vos clientes, iPhone et Android | | Anonyme : qui a sauté un cycle ? | Vous voyez qui revient, et qui a laissé filer | | À réimprimer à chaque nouvelle offre | Modifiable à tout moment, les cartes se mettent à jour | ## En place dans votre onglerie en 5 minutes 1. **Créez la carte de votre onglerie** — Logo, couleurs, règle : « 10 poses = 1 nail art offert », ou 6 retouches cils = 1 rehaussement. Cinq minutes, l’IA vous propose un design. 2. **Le QR sur la table, scanné pendant le séchage** — Votre cliente le scanne pendant que ça sèche. La carte s’ajoute à Apple ou Google Wallet, rien à installer. 3. **Un tampon par pose, une annonce quand vous voulez** — Vous tamponnez depuis votre téléphone. Un créneau se libère ? « 2 créneaux libres jeudi » part à toutes vos cartes en un clic, sans frais d’envoi. Et la 10ᵉ pose offerte la garde chez vous. ## Pensé pour l’onglerie : Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clientes Sans rien changer à Planity, Booksy ou Treatwell. - **Annoncez vos créneaux libres** — Une cliente à trois semaines, c’est un remplissage ; à six, c’est une dépose et une pose complète. Quand vous avez de la place, « 2 créneaux libres jeudi » part à toutes vos cartes en un clic. Pour rappeler une cliente en particulier, le SMS ou votre agenda restent à leur place. - **Le nail art offert qui la garde chez vous** — 10 poses = 1 nail art offert, 5 remplissages = la French offerte : la récompense est visible sur son écran verrouillé, et elle en parle en story. - **À côté de Planity, Booksy, Treatwell** — La prise de rendez-vous reste où elle est. Klienty vit à côté : rien à connecter, aucune intégration à demander, aucun changement d’habitude. - **Cils et sourcils compris** — Retouche cils à trois semaines, sourcils à quatre : même carte, mêmes annonces. « 6 retouches = 1 rehaussement offert », et la retouche coûte moins cher qu’une pose complète. - **Votre binôme tamponne, pas vos chiffres** — Un accès employé par code PIN : votre collègue ajoute les tampons depuis son téléphone, vous gardez les statistiques et les réglages. - **Instagram reste votre vitrine** — Le lien de la carte va dans votre bio et vos stories : une cliente qui vous découvre sur Instagram crée sa carte avant sa première pose. À la création, elle reçoit aussi le lien pour laisser un avis Google. ## Un premier programme de fidélité à tester dans votre onglerie. Choisissez votre règle, présentez la carte et observez les retours de vos clientes. - 300 clientes — maximum dans l’offre Starter, pour démarrer avec votre onglerie. - 10 secondes — pour ajouter la carte au Wallet : elle scanne le QR sur la table pendant le séchage. - 14 jours — d’essai pour un premier abonnement, sans carte bancaire. Le nombre de retours dépend de votre clientèle et de votre programme ; ces repères ne constituent pas une promesse de résultat. ## Les questions que posent les ongleries ### Klienty m’aide-t-il à récolter des avis Google ? Oui, par l’invitation — jamais par la récompense. Le lien vers votre fiche Google se trouve dans la carte elle-même : vos clientes l’ont toujours dans leur téléphone, et vous les invitez au bon moment, juste après une pose. Une précision qui compte : offrir un tampon, une remise ou un cadeau en échange d’un avis est interdit par Google et peut faire supprimer vos avis, voire sanctionner votre fiche. Klienty ne le propose pas — l’avis reste libre et sans contrepartie. ### Est-ce que ça remplace Planity, Booksy, Treatwell ou ma caisse ? Non. Votre outil de réservation et votre caisse continuent de gérer vos rendez-vous, vos acomptes et vos encaissements. Klienty fonctionne à côté : il ajoute la carte de fidélité dans le téléphone de vos clientes et vos notifications gratuites. Rien à changer, rien à connecter. ### Mes clientes doivent-elles installer une application ? Non. Elles scannent le QR sur la table et la carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Dix secondes, pendant le séchage. Pour celles qui bloquent, vous l’ajoutez pour elles, avec leur prénom. ### Faut-il acheter du matériel ? Aucun. Le QR est imprimé et posé sur votre table, vous tamponnez depuis votre téléphone. Pas de borne, pas de lecteur, pas de tablette. ### Mes clientes réservent déjà leur prochain rendez-vous en partant. Très bien, celles-là sont acquises. La carte sert aux autres : celles qui « rappelleront » et ne rappellent pas. Et elle récompense les fidèles, qui en parlent en story. ### Ça marche aussi pour les cils et les sourcils ? Oui. La règle s’écrit comme vous voulez : « 6 retouches = 1 rehaussement offert », « 5 poses de cils = la 6ᵉ à moitié prix ». Et quand vous avez de la place, vous annoncez vos créneaux cils ou sourcils à toutes vos cartes en un clic. ### Je travaille en binôme, on peut tamponner à deux ? Oui. Votre collègue a son propre accès par code PIN sur son téléphone : elle tamponne, sans voir vos statistiques ni vos réglages. Vous désactivez l’accès en un clic. ### Les notifications sont-elles vraiment gratuites ? Oui, sur iPhone et Android, sans coût à l’envoi, contrairement aux SMS. Le message part à toutes les cartes de votre onglerie, avec le même texte : rappel remplissage, créneau libéré jeudi, nouvelle collection de nail art. L’IA vous propose même le texte. Google Wallet limite l’affichage à trois messages par carte sur 24 heures. ### Combien ça coûte ? 19 € HT par mois, avec 14 jours d’essai gratuit. Sans engagement : vous résiliez en un clic depuis votre espace, à tout moment. ### Et les données de mes clientes ? Chaque cliente crée sa carte elle-même avec son prénom et son e-mail, et peut la supprimer à tout moment. Ces données restent les vôtres, et vos clientes ne sont jamais démarchées par Klienty ni par un tiers. ### L’essai de 14 jours demande-t-il une carte bancaire ? Non. Vous démarrez sans carte bancaire et vous utilisez Klienty normalement pendant 14 jours. Si l’essai est concluant, vous ajoutez votre carte depuis votre espace et l’abonnement continue, sans engagement de durée. Sinon, il s’arrête tout seul à la fin de l’essai : aucun prélèvement, rien à faire. ### Les messages envoyés à mes clientes, ce sont des SMS ? Non, des notifications Apple Wallet et Google Wallet : elles s’affichent sur l’écran verrouillé avec le nom de votre commerce, comme une notification classique. Elles sont incluses dans l’abonnement, sans coût à l’envoi et sans plafond de notre côté ; Google Wallet en affiche au maximum trois par carte sur 24 heures. ### Si une cliente change de téléphone, elle récupère sa carte ? Oui. Sur iPhone, la carte revient avec la sauvegarde iCloud ; sur Android, elle est liée au compte Google. Et si elle rescanne votre QR avec le même e-mail, elle retrouve sa carte et ses tampons : aucun doublon n’est créé. ### L’installation offerte de l’offre fondateur, ça comprend quoi ? Un rendez-vous de 15 à 20 minutes en visio, ou par messages si vous préférez : nous créons votre carte avec votre logo et vos couleurs, nous réglons ensemble la règle de fidélité, vous repartez avec le QR prêt à imprimer pour le comptoir et le lien pour votre bio Instagram, et vos trois premiers messages sont rédigés avec vous. Cette installation est offerte aux commerces du programme fondateur, et le tarif de lancement est conservé tant que vous restez abonné. ### Avez-vous déjà des commerces de mon métier que je peux contacter ? Klienty démarre en 2026 : dans chaque département, les dix premiers commerces d’un métier forment le programme fondateur et sont accompagnés de bout en bout. Avant de vous engager, ajoutez la carte démo dans votre propre Wallet depuis cette page : vous verrez exactement ce que verront vos clientes. ## Ce que Klienty ne fait pas - Pas d’envoi programmé : une notification part quand le commerçant l’envoie, ou via les automatisations de l’offre Pro (message d’anniversaire, relance d’un client inactif environ un mois après sa dernière visite). - Pas de ciblage : une notification manuelle part vers toutes les cartes actives du commerce, avec le même texte pour tous et sans prénom. Seules les automatisations de l’offre Pro visent une personne. - Des tampons, pas des points : ni points par euro, ni cagnotte en euros, ni paliers. Klienty ne prend ni commande ni rendez-vous. - Aucune intégration : Klienty fonctionne à côté de la caisse et de l’agenda en ligne (Planity ou autre), il n’y a rien à connecter. - L’accès employé, protégé par un code PIN, se limite au scan et à la validation des récompenses : ni chiffres, ni réglages. ## Tarifs Starter 19 € HT/mois, Pro 39 € HT/mois, Business 79 € HT/mois. 14 jours d’essai, sans engagement : https://klienty.fr/tarifs